常见问题

汇总鲜花蛋糕网用户最常问的配送、保鲜、定制、礼仪与售后问题,下单前先看这一篇。

配送范围与时效怎么算?

覆盖全国乡镇级及以上地址;城区最快2小时,异地全国1–3天,节日提前1–2天。

蛋糕可以异地代送吗?

可以。外地也能为亲友下单,本地现做现送并免费代写贺卡。

鲜花如何保鲜与验收?

收货后斜剪根、浅水养、避风日;当场检查,脱水可醒花。

开业花篮有什么礼仪?

成双成对、上午送达、配贺联条幅,避开哀思花材。

订购需要提前多久?

同城当天可送(视时段),异地建议提前1–2天,节日更早。

支持哪些支付方式?

支持主流线上支付与企业对公批量。

白事花篮怎么定制?

素雅花材+挽联,早于仪式送达灵堂两侧。

核心能力

全国直送

覆盖省/市/县/乡四级地址,全国乡镇级及以上均可下单配送。

极速送达

城区最快2小时送达,异地全国闪送,节日不打烊。

场景齐全

生日·婚礼·祝寿·庆典·开业·白事·会议·探病全场景用花用蛋糕。

品质严选

当日现做现包,冷链保鲜,花材蛋糕源头直采。

定制代写

免费代写贺卡、定制文案、按图定制蛋糕与花艺。

售后无忧

电话/企业微信同号 18939884868,破损补送、准时必达。

信任背书

7×16小时人工客服同城2小时极速达源头花田+品牌烘焙支持企业批量顺丰/京东冷链合作节日产能保障